Tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi – giải pháp khắc phục

Nguyên nhân tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi từ các thuê bao khác gọi đến. Là một trong những tình trạng phổ biến mà rất nhiều người đang dùng hiện nay gặp phải. Đây cũng là lý do mà nhiều chủ thuê bao mobi đang rất khó chịu nên bạn cũng đừng quá lo lắng. Vậy nguyên nhân từ đâu mà sim mobi không nhận được các cuộc gọi? Làm sao để sim mobi khắc phục và khôi phục lại chiều liên lạc như bình thường? Hãy cùng mobi4g.info đi tìm lời giải ngay sau đây bạn nhé!

Nguyên nhân tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi 

Tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi – giải pháp khắc phục

Trước khi đi tìm hiểu cách khắc phục tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi từ thuê bao khác, thì chúng ta cùng điểm qua một vài nguyên nhân phổ biến nhất hiện nay hay gặp phải nhé.

Sim mobi bị khóa 2 chiều

Sim mobi bị hư, hỏng

Ngoài vùng phủ sóng mobi

Để chế độ máy bay

Cài đặt chế độ chuyển tiếp cuộc gọi

Mạng mobi bị lỗi hệ thống.

Giải pháp khắc phục tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi

Với mỗi tình huống khác nhau thì các giải pháp cũng khác nhau, khách hàng có thể xem mình đang gặp phải tình huống nào để lựa chọn cách khắc phục tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi phù hợp nhất.

Do thuê bao bị chặn 2 chiều

Nếu sim mobi của bạn đã bị chặn cả 2 chiều thì sẽ không thể nhận được cuộc gọi đến từ các số thuê bao khác. Nguyên nhân gây ra tình trạng này là do thuê bao trả trước hết tiền trong tài khoản lâu ngày hoặc không thanh toán cước đúng quy định với thuê bao trả sau.

Cách khắc phục: Bạn hãy nạp tiền vào tài khoản cho thuê bao trả trước hoặc thanh toán cước trả sau để hệ thống mở chiều.

Sim mobi bị hư, hỏng

Một trong những lý do khiến cho sim mobi không nhận được cuộc gọi đến là do sim bị hỏng. Nếu sim của bạn đang sử dụng mà thường xuyên bị chập chờn, lúc sử dụng được lúc mất sóng thì đó là dấu hiệu của sim đã hỏng.

Cách khắc phục: Làm lại sim mobi mới tại các cửa hàng mobi trên toàn quốc.

Điện thoại cài chế độ chuyển tiếp cuộc gọi

Việc bạn cài đặt chế độ chuyển tiếp cuộc gọi đến với 1 số thuê bao khác, khiến cho các cuộc gọi đến số của bạn đã chuyển tiếp qua thuê bao đó, nó đã khiến bạn không thể nhận được cuộc gọi.

Cách khắc phục: Tiến hành cắt chuyển tiếp cuộc gọi

Lỗi hệ thống nhà mạng mobi

Hiện nay nhà mạng mobi thường xuyên nâng cấp để xử lý các vấn đề hay gặp phải, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho các khách hàng. Khi hệ thống đang sửa lỗi sẽ khiến thuê bao của bạn không thể nhận được cuộc gọi đến.

Cách khắc phục: Bạn chỉ cần đợi vài phút để nhà mạng mobi khắc phục sự cố và tiếp tục sử dụng.

Hoạt động ngoài vùng phủ sóng

Lý do tiếp theo, tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi là vì đang hoạt động ngoài vùng phủ sóng. Tại các khu vực như núi, sông, biển, tầng hầm… sẽ là những nơi sóng điện thoại rất yếu. Theo đó, khi dùng điện thoại tại những nơi này sẽ khiến quá trình liên lạc của bạn bị gián đoạn.

Cách khắc phục: Bạn hãy di chuyển đến những nơi đông dân cư sẽ có sóng điện thoại.

Cài điện thoại ở chế độ máy bay

Khi điện thoại của bạn cài đặt ở chế độ máy bay thì sẽ không nhận được cuộc gọi đến từ các số khác.

Cách khắc phục: Bạn chỉ cần tắt chế độ máy bay là được

Tham khảo các gói ngày 3G nhiều ưu đãi – để khắc phục tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi

Sau khi đã tìm ra nguyên nhân tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi, để quá trình sử dụng sim mobi đươc tốt hơn khách hàng có thể tham khảo các gói ngày 3G dưới đây.

Gói đặc biệt

Gói vip

Gói 4g ưu đãi nghe nhạc

Gói cước 4g ưu đãi mới cho sim mobi

>>>>xem thêm: Các Gói Cước 3G MobiFone Tháng Giá Rẻ Nổi Bật Nhất 2023

Kết luận

Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến nguyên nhân tại sao sim mobi không nhận được cuộc gọi. Chúc bạn tìm ra nguyên nhân thuê bao mình đang gặp phải và xử lý nó để tiếp tục sử dụng sim mobi bạn nhé!